心系客户 倾情服务
客服部:用感染力赢得信赖
他和她相识在一次客户答谢会上,
那天,他是作为首次合作伙伴来出席会议。
在会上,他遇到了这位李小姐,
并意外地收到了她送来的一张儿童摄影卡,
他很诧异,随之打开卡片,
一行娟秀的字写着:明天六一,丰润祝您的孩子节日快乐!
他欣赏,她有如此贴心的服务。
他和她相识在A城的一家商务会所,
那天,他正在为一个顾客的抱怨而恼怒,
正巧,遇到了这位王小姐,
她拿过电话用委婉的语气、巧妙的游说,
快速回应了顾客的埋怨、解决了她们的困扰。
他惊讶,她如此出众的才华。
十年来,丰润的AE们给客户制造了这样一次又一次的奇迹,为公司争取到了大量的客户资源。她们以“为客户而存在”为座右铭,凭借极具使命感的服务理念和真诚的服务态度赢得了客户的高度认可。
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